Právo na odstoupení od smlouvy – FlexCom Kommunikációs Kft.
Impressum: Údaje o poskytovateli (Prodejce, Společnost)
- Obchodní název / Provozovatel: FlexCom Kommunikációs Kft.
- Sídlo: Maďarsko, 2151 Fót, Szent Imre utca 94.
- Korespondenční adresa: Maďarsko, 2151 Fót, Szent Imre utca 94.
- Provozovna a výdejní místo: Maďarsko, 2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45.
- Registrující orgán: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága / Company Registry Court of Budapest-Environs
- Registrační číslo společnosti: 13-09-172503
- Daňové identifikační číslo: 23098976-2-13
- DIČ (VAT ID): HU23098976
- Zástupce: Horváth Zoltán
- Telefonní číslo: +36 70 333 3525
- E-mail: info@gpstrackershop.cz
- Webová stránka: gpstrackershop.cz
- OTP Bank BIC/SWIFT: OTPV-HU-HB
- OTP Bank IBAN (HUF): HU88 1171 4006 2044 8255 0000 0000
- OTP Bank IBAN (EUR): HU32 1176 3141 3134 3886 0000 0000
- Revolut Bank IBAN: LT40 3250 0855 1342 3279
- Revolut Bank BIC/SWIFT: REVOLT21
- MagnetBank IBAN: HU15 1620 0230 1004 4616 0000 0000
- MagnetBank BIC/SWIFT: HBWEHUHB
- Registrační číslo ochrany údajů: NAIH-58721/2012
Informace o právu spotřebitele na odstoupení od smlouvy
Podle § 8:1 odst. 1 bodu 3 občanského zákoníku se za spotřebitele považuje pouze fyzická osoba jednající mimo rámec své profesní, samostatné výdělečné činnosti nebo podnikatelské činnosti, tudíž právnické osoby nemohou uplatnit právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu!
Spotřebitel má podle § 20 nařízení vlády č. 45/2014 (II. 26.) právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Spotřebitel může své právo na odstoupení uplatnit:
- v případě smlouvy o prodeji zboží,
- od převzetí zboží,
- při prodeji více druhů zboží, pokud je jednotlivé zboží dodáváno v různou dobu, od převzetí posledního dodaného zboží,
- v případě zboží sestávajícího z několika položek nebo kusů, od převzetí poslední položky nebo kusu,
- pokud má být zboží dodáváno pravidelně po stanovenou dobu, od převzetí první dodávky,
Ustanovení tohoto bodu se nedotýkají práva spotřebitele uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy podle tohoto bodu i v období mezi dnem uzavření smlouvy a dnem převzetí zboží.
Pokud návrh na uzavření smlouvy podal spotřebitel, má spotřebitel před uzavřením smlouvy právo na zpětvzetí nabídky, čímž zaniká vázanost nabídkou vztahující se k uzavření smlouvy.
Pokud prodávající neinformoval spotřebitele o lhůtě pro uplatnění práva na odstoupení a dalších podmínkách (zejména o ustanoveních § 22 nařízení vlády) a o vzoru prohlášení podle přílohy č. 2, prodlužuje se výše uvedená lhůta pro odstoupení o 12 měsíců. Pokud prodávající poskytl spotřebiteli informace týkající se uplatnění práva na odstoupení během 12 měsíců po uplynutí lhůty pro odstoupení, lhůta pro odstoupení nebo výpověď vyprší 14. dnem po sdělení těchto informací.
Podrobná pravidla o smlouvách mezi spotřebitelem a podnikatelem podle nařízení vlády č. 45/2014 (II. 26.) jsou k dispozici zde.
Oznámení o odstoupení, uplatnění práva spotřebitele na odstoupení nebo výpověď
Spotřebitel může uplatnit své právo zajištěné v § 20 nařízení vlády č. 45/2014 (II. 26.) prostřednictvím jasného prohlášení v tomto smyslu nebo s využitím vzoru prohlášení, který lze stáhnout i z webových stránek.
Platnost prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení se považuje za uplatněné včas, pokud spotřebitel odešle své prohlášení v rámci lhůty. V případě písemného odstoupení nebo výpovědi postačuje odeslat prohlášení o odstoupení nebo výpovědi v rámci lhůty. Důkazní břemeno o tom, že právo na odstoupení uplatnil v souladu s tímto ustanovením, nese spotřebitel. Prodávající je povinen potvrdit přijetí prohlášení spotřebitele o odstoupení po jeho obdržení na elektronickém datovém nosiči.
Povinnosti prodávajícího v případě odstoupení spotřebitele od smlouvy
Povinnost prodávajícího k vrácení peněz
Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy v souladu s § 22 nařízení vlády č. 45/2014 (II. 26.), prodávající vrátí celkovou částku zaplacenou spotřebitelem jako protiplnění, včetně nákladů vzniklých v souvislosti s plněním, tedy i poplatku za dopravu, a to nejpozději do čtrnácti dnů od okamžiku, kdy se o odstoupení dozvěděl. Upozorňujeme, že toto ustanovení se nevztahuje na dodatečné náklady způsobené volbou jiného způsobu dopravy, než je nejlevnější obvyklý způsob dopravy.
Způsob splnění povinnosti prodávajícího k vrácení peněz
V případě odstoupení nebo výpovědi v souladu s § 22 nařízení vlády č. 45/2014 (II. 26.) vrátí prodávající částku splatnou spotřebiteli stejným způsobem, jakým byla provedena platba spotřebitelem. Na základě výslovného souhlasu spotřebitele může prodávající použít pro vrácení peněz i jiný platební způsob, ale spotřebiteli z tohoto důvodu nesmí vzniknout žádné další poplatky. Prodávající nenese odpovědnost za prodlení způsobené chybně a/nebo nepřesně uvedeným číslem bankovního účtu nebo poštovní adresou spotřebitelem.
Dodatečné náklady
Pokud si spotřebitel výslovně zvolí jiný způsob dopravy, než je nejlevnější obvyklý způsob dopravy, prodávající není povinen vrátit dodatečné náklady z toho vyplývající. V takovém případě existuje naše povinnost k vrácení peněz do výše uvedených obecných sazeb za dopravu.
Právo na zadržení platby
Prodávající může zadržet částku splatnou spotřebiteli, dokud spotřebitel zboží nevrátí nebo neprokáže bez pochybností, že jej odeslal zpět; bere se v úvahu dřívější z těchto dvou termínů. Zásilky zaslané na dobírku nebo s vyplaceným poštovným příjemcem (portos) nejsme schopni přijmout.
Povinnosti spotřebitele v případě odstoupení nebo výpovědi
Vrácení zboží
Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy v souladu s § 22 nařízení vlády č. 45/2014 (II. 26.), je povinen zboží bezodkladně, nejpozději však do čtrnácti dnů od oznámení o odstoupení, zaslat zpět nebo jej předat prodávajícímu nebo osobě oprávněné prodávajícím k převzetí zboží. Vrácení se považuje za splněné včas, pokud spotřebitel zboží odešle před uplynutím lhůty.
Úhrada přímých nákladů spojených s vrácením zboží
Spotřebitel nese přímé náklady spojené s vrácením zboží. Zboží musí být vráceno na adresu prodávajícího. Pokud prodávající prodává zboží i v provozovně a spotřebitel uplatní své právo na odstoupení osobně v provozovně podnikatele, je oprávněn zboží současně odevzdat podnikateli. Pokud spotřebitel po zahájení plnění vypoví smlouvu o poskytování služeb uzavřenou mimo provozovnu nebo na dálku, je povinen zaplatit podnikateli poplatek úměrný službě poskytnuté do okamžiku oznámení výpovědi podnikateli. Částka, kterou má spotřebitel poměrně zaplatit, se určí na základě celkové částky protiplnění stanovené ve smlouvě zvýšené o daň. Pokud spotřebitel prokáže, že takto určená celková částka je nepřiměřeně vysoká, vypočte se poměrná částka na základě tržní hodnoty služeb poskytnutých do okamžiku zániku smlouvy. Vezměte prosím na vědomí, že nejsme schopni převzít zboží vrácené na dobírku nebo s vyplaceným poštovným příjemcem (portos).
Odpovědnost spotřebitele za snížení hodnoty
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku takového nakládání se zbožím, které je nad rámec nakládání potřebného ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
Právo na odstoupení nelze uplatnit v následujících případech
Prodávající výslovně upozorňuje, že nemůžete uplatnit své právo na odstoupení v případech uvedených v § 29 odst. 1 nařízení vlády č. 45/2014 (II. 26.):
- po úplném poskytnutí služby, avšak pokud smlouva zakládá spotřebiteli povinnost platby, lze se na tento výjimku odvolat pouze tehdy, pokud plnění začalo s výslovným předchozím souhlasem spotřebitele a s jeho vědomím, že ztrácí právo na odstoupení, jakmile podnikatel smlouvu zcela splní;
- u zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele, k nimž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy;
- v případě zboží, které není vyrobeno předem a které bylo vyrobeno podle pokynů spotřebitele nebo na jeho výslovnou žádost, nebo v případě zboží, které bylo jednoznačně přizpůsobeno osobě spotřebitele;
- u zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu trvanlivosti;
- u zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud jej spotřebitel po dodání porušil (Upozorňujeme vás, že u zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, vede použití nad rámec nezbytný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží ke ztrátě práva na odstoupení.);
- u zboží, které je po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím;
- u alkoholických nápojů, jejichž skutečná hodnota závisí na výchylkách trhu nezávislých na vůli podnikatele a jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy, přičemž k plnění smlouvy může dojít až po třiceti dnech od jejího uzavření;
- v případě smlouvy o dílo, u níž podnikatel na výslovnou žádost spotřebitele navštíví spotřebitele za účelem provedení naléhavé opravy nebo údržby;
- u prodeje zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačových programů v uzavřeném obalu, pokud jej spotřebitel po dodání porušil;
- u novin, periodik a časopisů, s výjimkou smluv o předplatném;
- v případě smluv uzavřených na základě veřejné dražby;
- v případě smluv o poskytování ubytování (jiného než pro účely bydlení), dopravy, pronájmu automobilů, stravování nebo služeb souvisejících s volnočasovými aktivitami, pokud smlouva stanoví konkrétní den nebo lhůtu plnění;
- u digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud prodávající zahájil plnění s výslovným předchozím souhlasem spotřebitele a spotřebitel současně s tímto souhlasem prohlásil, že bere na vědomí, že po zahájení plnění ztrácí své právo na odstoupení, a podnikatel zaslal spotřebiteli potvrzení.